返品・交換・キャンセルについて

1.お客様のご都合による返品・交換

お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。商品のご注文時には、商品の色、サイズ、価格、詳細、搬入経路をよくご確認のうえ、ご注文いただけますようお願い申し上げます。
尚、商品についてご不明な点がございましたら、お気軽に当社までお問い合わせください。

2.商品不良等の理由による交換

商品の品質、配送には万全を期しておりますが、万がいち「商品違い」、「数量違い」、「破損・汚損による不良品」などがあった場合は、お取り替えにてご対応いたします。
その際の送料・手数料ともに当社負担にて商品をお取り替えいたしますので、商品到着後、商品不良等が発覚した場合は、すみやかに当社お客様サポートセンターまでご連絡ください。
※お届けからご連絡までに時間が経過してしまった場合、交換を承れなくなる場合もございますので、誠に恐れ入りますが、お早めにご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
※商品不良があった場合もご返品・ご返金はいたしかねます。新しい商品とお取り換え交換にてご対応させていただおりますので、あらかじめご了承ください。

3.ご注文後のキャンセルについて

ご注文後のキャンセルにつきましては、すみやかに当社までご連絡ください。事前のご入金によるお取り引きでお支払い方法選択時に「銀行振込」または「郵便振替」をお選びのお客様で、ご入金前にご連絡をいただけた場合、キャンセルを承らせていただくことが可能です。
尚、ご入金後は商品の出荷準備が整えられてしまうため、ご入金後のキャンセルはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

お支払い方法 キャンセルの可否
事前入金
(銀行振込)
ご入金前にご連絡いただくことでキャンセルを承らせていただきます。
ご入金確認後のキャンセルはできません。
事前入金
(郵便振替)
その他の
お支払い条件
事前のご入金以外でのお取り引きをさせていただいているご注文につきましては、
ご注文後のキャンセルはお受け致しかねます。

お客様サポート窓口 ※お気軽にお問い合わせください

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